当店のご紹介

こだわりの一品をお届けしたい・・それが刻印工房クレストイーストの信条です。 お客様からのご依頼、ご要望、作製は店長が行ないます。そのご希望に沿えるよう一枚一枚丁寧に、そしてコダワリを持ちながら心込めて作製します。

著作権・商標権について

キャラクター・有名人・第三者の肖像画・チームロゴ・バンドロゴ等 該当・連想するような注文はキャンセルさせていただきます。

その他免責事項について 他の方が著作権等を有する内容の加工作製はご辞退させていただいております。 当工房ではすべてを判別、判断出来ないため、かかる案件におきまして万が一問題等生じた場合、 画像及び原稿を送信されたお客様が責任を負うこととなっております。予めご了承願います。

お買い物の仕方について

1・商品の詳細ページを見ていただくと、商品写真の横に必要事項を書き込むフォームが出てきますので、まずこちらへ記入もしくは、選択をしてください。

2・書体等は商品詳細ページの下画面よりサンプルを見ることが出来るようになっていますので、こちらを参考いただきながら、お好みのものをお選びいただき、その品番をフォームへ記入してください。

3・記入が終わりカートボタンを押していただくと、発送先の都道府県とお支払い方法を選択いただく画面へ移ります。

4・上記(3)の選択が終わり次へを押していただくと、お客様情報を記入していただく画面ヘ移ります。こちらへお名前や住所等を記入いただき、次へを押していただくとご注文内容の最終確認画面へと進みます。

5・最終確認画面を見ていただき間違いがなければ、「上記の内容で送信」のボタンを押してください。これで注文完了です。

6・お客様情報へご記入いただいたメールアドレスへ注文内容のご確認案内が自動送信されます。改めてこの内容を確認いただき、万が一内容に間違い等がございましたら、至急「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお寄せください。また、自動送信メールが24時間経過しても届かない場合は、メールアドレスの打ち間違い等が考えられます。この場合におきましてもメールアドレスをご確認の上「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお寄せ願います。

ご注文方法について

注文方法

ご依頼からご発送まで、誠実に対応させて頂きます。もしご依頼にあたってご不明な点等ございましたらTOPページのお問合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
ご依頼の流れ(●がお客様の項目、★が当店の項目です)
●ホームページよりお客様よりご注文
★自動送信メールにて内容のご確認
★5営業日以内に添付ファイルにてデザインの確認メールを当店より送信
●デザインご確認後、お客様よりメール返信
★ご依頼確定となりデザインに従って作製。
(注、お支払い方法として銀行振込をお選び頂いた場合、入金確認後の作製となります)
★作製後、発送

お支払い方法について

銀行振込

ご入金先はご注文メールにてお送り致します。
ご入金確認後、宅配便にて発送させて頂きます。
ご希望に応じてメール便発送で対応させていただくことも可能です。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

カード決済(Square)

確認用画像・刻印原稿確認後の安心決済です。
Square(スクエア)のサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
Visa・Mastercard・American Expressのカードが使用いただけます。
クレジットカード決済にかかる手数料はありません。

送料について

送料は全国一律800円(梱包手数料込み)です。
※5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。

●メール便の場合
送料は全国一律300円(梱包手数料込み)です。
※メール便の場合、発送日時の指定が出来ません。予めご理解ご了承願います。

納期について

●銀行振込・クレジットの場合
お振り込み確認後、7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)のご発送となります。

●尚、上記はあくまで目安となりますので、ご依頼状況によって前後する場合がございます。デザイン確認メールを送信させて頂く際、合わせて納期に関するご案内もさせていただいておりますので、詳しくはこちらをご参考ください。(サイト上でも随時ご案内させていただいております)

●諸事情により至急商品発送を希望される場合は、メール:tag@dogtag.jpへ事前に打ち合わせのご連絡をお寄せください。
出来る限り対応させていただきたいと思います。

返品ならびに交換について

●ご依頼の取り消しについて
大変申し訳ございませんが。デザインのご確認メールをご返信頂いた後のキャンセルは、既に作製に入っている場合があるためお受けできません。

●返品・交換について

完全なオリジナル商品となりますので、作成後の返品、交換をお受け付け出来ません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。

●商品を発送する段階で、明らかな破損、変形があった場合 (運搬中の破損等におきましては、運送会社の保証適応対象となります) (ロット変更等による、プレート並びに付属パーツなどの形状変更は除きます)

●文字間違い等、ご確認頂いたデザインと明らかに異なる場合 (データ図と実際の仕上がりにおけるイメージ違いやデザインのイメージ違いはこれに含まれません) 上記の場合におきましても、商品ご到着から1週間以上経過した商品におきましては、ご使用中にプレートへダメージを受けているケースはございますため、ご返品のお受け付けが出来ません。何卒、ご理解ご了承願います。 ご返品の対象となりました場合、改めて早急にお作り直しさせていただき、商品を優先的に発送させていただきます。 なお、プレート自体の在庫がない場合は、代替品もしくは返金での対応とさせていただきたく存じます。

●ご返品の対象となる事由が発生した場合
都度状況に応じた対応を心がけておりますので、まずは、お問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡ください。 その他免責事項について 他の方が著作権等を有する内容の加工作製はご辞退させていただいております。当工房ではすべてを判別、判断出来ませんため、かかる案件におきまして万が一問題等生じた場合、画像及び原稿を送信されたお客様が責任を負うこととなっております。予めご了承願います。

●ご入金、ご校了後の校正やご発送先等各種ご変更はご対応の範囲外となります。(お振込みの場合、ご入金をもってご確定とさせていただいておりますため、以降のご変更につきましてはご対応が出来ません)

● 当店では、お客様にご予算やお好み、お肌への適合をご考慮いただきつつ商品をお選びいただけるよう、真鍮製メッキ(ニッケル、ロジウム等)加工品をはじめ、ステンレス、チタン、シルバー925、アルミ、ガラス、樹脂等々、様々な素材のプレートをお取り扱いさせていただけるよう心がけておりますが、各材質におきまして、それぞれの特性がございますため、万が一お肌に合わない場合、ご使用をお控えいただきますようお願い致します。また小さなお子様へのご使用は誤飲等を起こさないよう、十分ご配慮の上ご使用くださりますようお願い申し上げます。 各商品につきましては入荷ロットなどの影響により予告なく仕様変更となる場合がございます。予めのご理解とご了承を賜りますと幸いです。

Copyright (C) ドッグタグ、認識票専門店、USAからアクセサリー用まであらゆる刻印、彫刻に対応. All Rights Reserved.